Частые вопросы по отоплению «КОУЗИ» и ответы на них

1. Что такое конвектор «КОУЗИ»?
2. Чем «КОУЗИ» отличается от других конвекторов?
3. Есть «формула» 1 кВт отопления на 10м2 площади? Почему у вас по-другому?
4. Чем отопление «КОУЗИ» отличается от отопления электрическим котлом?
5. Чем отопление «КОУЗИ» отличается от ИК обогревателей или кварцевых панелей?
6. В чём особенность отопления тёплым полом?
7. В чём особенность отопления электрическим котлом с антифризом?
8. Можно ли использовать конвекторы «КОУЗИ» для основного отопления?
9. Как выбрать мощность конвектора «КОУЗИ»?
10. А греть будет? Я не замёрзну?
11. Конвекторы «КОУЗИ» «сушат воздух»?
12. Конвекторы не сломаются, если напряжение в сети будет меньше 220В?
13. Сколько я буду платить за отопление?
14. Почему такое дорогое отопление?
15. Как долго остывает конвектор «КОУЗИ»?
16. Где производят конвектор «КОУЗИ»?
17. Какие габаритные размеры у конвекторов «КОУЗИ»?
18. Конвекторы работают от розетки? Как подключать?
19. Сколько конвекторов можно подключить на один терморегулятор?
20. Зачем несколько конвекторов в одном помещение? Куда их ставить?
21. Почему мне посчитали так много конвекторов?
22. Самостоятельный монтаж, гарантия сохраняется?
23. Я хочу попробовать ваше отопление, как это сделать?
24. Могу я купить конвекторов меньше, чем получилось по расчёту?
25. Могу я устанавливать отопление частями?
26. Как заказать отопление «КОУЗИ»?
27. Как осуществляется доставка?
28. Какие варианты оплаты?
29. Какая гарантия на отопление КОУЗИ?
30. Если мой заказ придёт повреждённым?

1. Что такое конвектор «КОУЗИ»?

Электрообогреватели «КОУЗИ» используются в качестве источника тепла в системах основного или дополнительного отопления загородных домов, квартир, объектов коммерческой недвижимости.

По принципу работы – это конвектор. Он нагревает воздух внутри помещения. Работа конвектора очень похожа на работу водяной системы отопления. Только стальной радиатор нагревается не жидкостью, а электрическим нагревательным элементом.

Конвектор состоит из следующих частей:

• Металлический корпус с входными отверстиями снизу и выходными отверстиями сверху.
• Стальной радиатор. Расположен внутри корпуса.
• Плёночный нагревательный элемент. Располагаются между стенками корпуса и металлическим радиатором. Представляет собой проволоку из легированного сплава, уложенную змейкой и запаянную в термостойкий пластик. Температура плавления пластика больше +250°С.

Нагревательный элемент разогревает как наружные стенки, так и внутренний радиатор. Тепло от радиатора передаётся воздуху, он поднимается вверх и выходит через отверстия в корпусе. Через нижние отверстия затягивается холодный воздух из помещения. Образуется естественная циркуляция (конвекция) воздуха.

Для поддержания заданной температуры внутри помещения конвектор «КОУЗИ» подключается к внешнему терморегулятору. Он постоянно измеряет температуру и сравнивает её с заданным значением. Как только температура достигает заданной, терморегулятор отключает конвектор. После понижения температуры на 1°С конвектор вновь включается. Так циклически включая и выключая конвектор терморегулятор поддерживает заданную температуру воздуха внутри помещения.

Более подробно об устройстве и моделях конвектора «КОУЗИ» можно посмотреть здесь.

2. Чем «КОУЗИ» отличается от других конвекторов?

Конвектор «КОУЗИ» – это не бытовой обогреватель. Он используется в качестве источника тепла в системах основного или дополнительного отопления.

Основное отличие от большинства конвекторов – это конструкция нагревательного элемента и радиатора. В конвекторах «КОУЗИ» нет ТЭНа. В качестве источника тепла используется низкотемпературный пленочный нагревательный элемент. Проволока из легированной стали запаяна в специальный термостойкий пластик.

Основными отличительными особенностями конвектора «КОУЗИ» являются:

• Возможность работать без присмотра. Бытовые конвекторы безнадзорно эксплуатировать запрещено.
• Работают 7 месяцев не выключаясь, при этом срок службы 25 лет! Бытовые конвектора редко могут проработать в таком режиме и один сезон.
• Пожаробезопасность. Конвекторы «КОУЗИ» имеют все необходимые пожарные сертификаты. Температура нагревательного элемента не более 85°С. У бытовых конвекторов температура достигает 350°С.
• Не создают ощущения сухости воздуха. Это связано с малой температурой нагревательного элемента, сопоставимой с водяной батареей.
• Эффективность. У конвектора «КОУЗИ» 720Вт площадь внутреннего радиатора составляет 1,5 м2, что в три раза больше площади Х-образного радиатора бытового конвектора. Благодаря этому «КОУЗИ» эффективно отдает тепло воздуху в помещении.
• Бесшумность. В своем составе конвектор не содержит механических частей и вентиляторов, циркуляция воздуха осуществляется за счёт естественной конвекции.
• Небольшая нагрузка на электросеть. Широкая линейка мощности от 250Вт до 720Вт позволяет точно подобрать конвектор под теплопотери каждого помещения.
• Надёжность. Конвектор «КОУЗИ» не содержит встроенного терморегулятора. Он всегда подключаются к внешнему комнатному терморегулятору.
• Централизованное управление. Несколько конвекторов могут управляться одним терморегулятором, не нужно регулировать каждый конвектор отдельно.
• Точность поддержания температуры воздуха внутри помещения. Выносной терморегулятор, в отличие от встроенных в конвектор, измеряют температуру там, где нужно, а не внутри горячего корпуса.
• В зависимости от задач могут применяться разные терморегуляторы и разные схемы подключения. Это могут быть терморегуляторы для влажных помещений, смежных комнат, программируемые, с сенсорным экраном, управляемые удалённо.

Более подробно о системе отопления «КОУЗИ» можно прочитать здесь.

Более подробно об устройстве и моделях конвектора «КОУЗИ» можно посмотреть здесь.

3. Есть «формула» 1 кВт отопления на 10м2 площади? Почему у вас по-другому?

В строительных нормах нет правила, которое предписывает ставить 1 кВт отопления на 10 м2 площади. Возможно, для типовых многоэтажных домов средней полосы России, построенных по санитарно-гигиеническим нормам, такой расчёт и подходит.

Другое дело частный, отдельно стоящий дом.

Высота потолка какая? Может быть 2,2 метра, а может и 3,5 метра. А это уже совсем разные мощности системы отопления, при прочих равных условиях.

Температура зимой отличается. Например, в Сочи -3°С, а в Якутске -54°С.

Из чего дом построен и как утеплен? Задача любой системы отопления компенсировать то тепло, которое «уходит» через ограждающие конструкции здания. Кто хочет снизить расходы на отопление – утепляет дом. В современных энергоэффективных домах мощность системы отопления и расход электроэнергии может быть даже в два раза меньше, по сравнению с домами старой постройки. Поэтому всем необходима разная мощность системы отопления.

О каких киловаттах мы говорим? О потребляемых нагревательным элементом или выделяемых в помещении? Для примера возьмём электрокотёл. Потребляет он 1кВт электричества, нагревает воду в теплообменнике. Дальше насос по узким трубам пытается её протолкнуть до радиатора в помещении, радиатор нагревается и отдает тепло помещению. И на каждом этапе часть энергии теряется. Необходимо учитывать КПД системы отопления. Может электрокотёл и потребляет из сети 1 кВт электричества, но в реальной жизни до помещения в 10 м2 едва дойдет 0,7 кВт тепла. И здесь нет никакого нарушения закона сохранения энергии. Мол, сколько киловатт потребляется, столько и отдается. Реальный дом – это не идеальная лаборатория без теплопотерь. В реальной жизни никто не греется, например, электрическим кипятильником для воды, который потребляя 2 кВт электричества вроде бы должен греть, как и конвектор. Даже в водяной системе отопления подбирается необходимое количество секций в радиаторах. Это как раз и связано с тем, что тепло от горячей воды в трубах нужно ещё рассеивать в помещении.

Другой пример электрический кабельный теплый пол. В доме с хорошим утеплением на 10 м2 площади сам производитель рекомендует установить электрический кабель мощностью не менее 1,8 кВт.

Как производится расчёт отопления более подробно можно посмотреть здесь.

Примеры расчетов для разных домов можно посмотреть здесь.

ВЫВОД

Редко кто-то из продавцов отопления хочет делать «какие-то расчёты» теплопотерь. Вникать как построен Ваш дом. Тратить свое время. Для этого необходимо обладать знаниями, образованием. Проще сказать цифру с гарантированным запасом, которая в 90% случаев будет избыточной.

Все дома разные. Чтобы определить, какая мощность нужна именно для вашего дома, нужно делать расчёт его теплопотерь.

4. Чем отопление «КОУЗИ» отличается от отопления электрическим котлом?

Электрические конвекторы «КОУЗИ» были разработаны для применения в системах основного или дополнительного отопления домов, квартир, объектов коммерческой недвижимости. Это современная альтернатива водяной системы с электрокотлом.

Отопление конвекторами обладает рядом преимуществ:

• Простота монтажа системы отопления «КОУЗИ». Не нужно прокладывать дополнительные трубы, устанавливать котлы и насосы.
• Доступная цена. К примеру, один качественный биметаллический радиатор водяной системы отопления с комплектом запорной арматуры по стоимости сопоставим с электрическим конвектором «КОУЗИ». Но для водяной системы требуются еще трубы, котел, насосы, коллекторы, расширительные баки, отдельное помещение для бойлерной.
• Не боится разморозки. В системе отопления «КОУЗИ» нет воды или механических частей, которые могут замерзнуть. Конвекторы запускаются даже при отрицательной температуре.
• Простота конструкции. Сочетание конвектора «КОУЗИ» и терморегулятора образуют систему отопления, которая уже готова к работе. Просто соедините конвектор с терморегулятором обычным электрическим кабелем. Подключите терморегулятор к сети 220В. Всё, отопление готово.
• Гибкость монтажа. Конвектор «КОУЗИ» и терморегулятор – это самостоятельная отопительная единица или, другими словами, в каждом помещении своё индивидуальное отопление. Не обязательно закупать оборудование сразу на весь дом, вы можете устанавливать отопление постепенно от помещения к помещению, от этажа к этажу.
• Поддержание заданной температуры индивидуально в каждом помещении. При этом всё происходит автоматически без Вашего участия.
• Не нужно выделять отдельное помещение под обустройство бойлерной. А это 5 - 10 м2 полезного пространства в Вашем доме.
• 25 лет срок службы конвекторной системы отопления «КОУЗИ». В отличие от электрокотла, который редко работает больше 3-х лет без ремонта из-за отложения накипи на ТЭНе, электрохимической коррозии бака, в конвекторах «КОУЗИ» практически нечему ломаться. Если не нарушать правил эксплуатации, не перекрывать вентиляционные отверстия, не сушить бельё, то конвектор прослужит не один год в режиме постоянной работы.
• Высокая эффективность электрических конвекторов. КПД конвекторной системы отопления на 15 - 30% выше водяной системы с электрокотлом. На снижение эффективности водяной системы отопления влияют отложения накипи на ТЭНе, гидравлическое сопротивление в трубопроводе, тип радиаторов, наличие дополнительного насоса, вид теплоносителя.

ВЫВОД

На сегодняшнем этапе развития конвекторного электрического отопления применение более дорогой, сложной, менее надежной системы водяного отопления с электрокотлом потеряло свою актуальность. Системы отопления электрическими конвекторами обладает всеми преимуществами водяной системы, такими, как комфорт и скорость прогрева помещения, но лишены их недостатков – сложность и дороговизну.

Если Вы планируете подключать магистральный газ в ближайшем будущем и, как временную меру, используете электрокотёл, то его применение действительно оправдано. При подключении газа просто меняете электрический котёл на газовый, а водяная система остается прежней.

5. Чем отопление «КОУЗИ» отличается от ИК обогревателей или кварцевых панелей?

Любые виды обогревателей – это всего лишь инструменты, которые призваны решать те или иные задачи.

Отличительной особенностью инфракрасных обогревателей (ИК обогревателей) является то, что они нагревают предметы, на которые направлены, но не нагревают воздух.

Отличительной особенностью конвекторов является то, что они нагревают воздух. Теплый воздух распространяется по всему помещению, а потом уже нагревает предметы.

Зная эти особенности можно сделать вывод, что ИК обогреватели хорошо подходят для обогрева следующих помещений.

• Открытые пространства, например беседки, террасы.
• Помещения с большой высотой потолка. Это, например, ангары, производственные цеха, где высота потолка может достигать 10 метров.
• Помещения с плохой или отсутствующей теплоизоляцией. В таких помещениях речь не идёт об экономичности. Главная задача сделать тепло хоть каким-нибудь способом.

В других случаях, когда помещение утеплено, имеет небольшую высоту потолка до 5 метров более эффективно конвекторное отопление. Именно поэтому в подавляющем большинстве квартир стоят радиаторы, которые греют воздух. Небольшой конвектор способен равномерно обогреть весь объем помещения, в отличие от ИК обогревателя, где тепло только рядом с ним.

Кварцевые же обогреватели – это пример не самого удачного ИК обогревателя. Можно привести пример из практики обогрева подобным видом отопления многоквартирных домов. В 70-80е годы прошлого века в Челябинске активно строили девятиэтажные дома панельного типа. Система отопления в них отличалась от привычной и была реализована в виде залитой в бетонную стену системы труб центрального отопления. Подразумевалось, что горячие трубы будут нагревать стену и она будет излучать тепло в квартиру. Но оказалось, что в таких квартирах холодно. Первое, что делали жильцы таких квартир – это выносили трубы из стены и устанавливали обычные батареи под окно. Только тогда температура зимой становилась приемлемой для комфортного проживания.

ВЫВОД

ИК обогреватели – это хорошее решения для обогрева открытых террас, производственных помещений с высоким потолком. В частном же домостроении более эффективно отопление конвекторного типа.

6. В чём особенность отопления тёплым полом?

Проектирование полноценной системы основного отопления на базе теплого пола требует большой ответственности и компетентности. С одной стороны, мощности теплого пола должно быть достаточно, чтобы компенсировать теплопотери в самую холодную погоду. С другой стороны, эта самая мощность ограничена площадью пола, материалами напольного покрытия, максимальной температурой его поверхности.

Необходимо использовать только качественный теплый пол, а монтаж должны производить только квалифицированные специалисты. Это обусловлено тем, что теплый пол монтируется в бетонную стяжку и покрывается чистовым напольным покрытием. В случае выхода из строя какого-либо элемента или ошибки при монтаже ремонт теплого пола будет проблематичен – потребуется демонтировать всё чистовое покрытие и бетонную стяжку! А это уже почти капитальный ремонт.

Теплый пол, вмонтированный в бетонную стяжку – это инертная система. С одной стороны, это хорошо, дом «запасает тепло». Но, с другой стороны, очень сложно «поймать» комфортную температуру внутри помещения, так как изменение температуры по команде терморегулятора происходит с существенной задержкой.

Теплый пол совсем не подходит для быстрого разогрева помещений. Если Вы постоянно не обогреваете загородный дом, а только изредка приезжаете туда зимой, то времени, чтобы его прогреть потребуется очень много. До нескольких суток.

Если речь идет о системе отопления на основе электрического кабельного теплого пола, то необходимо правильно выбрать его тип и произвести монтаж. Это может быть одножильный или двухжильный кабель, мат или отдельный кабель. Необходимо правильно выбрать толщину стяжки, шаг укладки кабеля. Также нужно заранее предусмотреть расстановку мебели в помещении, так как кабельный тёплый пол допускается располагать только под свободными от мебели участками. В противном случае кабель может перегреться и выйти из строя (так называемый «эффект запирания»).

Более подробно ознакомиться с вариантами электрического кабельного тёплого пола можно здесь.

ВЫВОД

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что система отопления на основе тёплого пола предъявляет повышенные требования к проектированию, выбору материалов, её монтажу. В случае выхода из строя даже одного элемента требуются значительные демонтажные работы. Электрический кабельный теплый пол требует правильной эксплуатации.

Лучшим решением является использование электрического кабельного теплого пола только там, где оно действительно необходимо, а основной обогрев осуществлять электрической конвекторной системой отопления.

7. В чём особенность отопления электрическим котлом с антифризом?

Если Вы планируете решить проблему возможной разморозки системы отопления с котлом просто поменяв воду на антифриз, то необходимо иметь в виду следующее.

• Подавляющее большинство производителей электрических котлов прямо запрещают его эксплуатацию в системах с антифризом. Вы автоматически лишаетесь какой-либо гарантии. Это связано с тем, что антифриз обладает худшей, чем вода способностью отводить тепло от ТЭНа. Теплопроводность антифриза в среднем на 20% хуже воды. Из-за этого может произойти локальный перегрев и ТЭН выйдет из строя.
• Антифриз – это токсичная жидкость. Также она обладает большей, в среднем в 1,5 раза, текучестью. Протечки могут возникать там, где их не было, пока в системе циркулировала вода.
• Из-за меньшей теплопроводности и теплоёмкости КПД системы отопления, заправленной антифризом, может снизиться на 10...20%, по сравнения с той же системой, но заправленной водой. Это может проявляться в сильный мороз. Если раньше с водой было тепло, то теперь мощности системы может не хватить.
• Несмотря на то, что антифриз не замерзает, запустить систему отопления при отрицательной температуре Вам не удастся. Да, трубы останутся целыми. Но, чтобы включить отопление, нужно будет предварительно прогреть помещение выше нуля градусов другим способом. Это связано с тем, что антифриз при понижении температуры становиться вязким и насос просто не может обеспечить его циркуляцию по трубам. При включении отопления в промерзшем доме электрокотёл просто сгорит.

8. Можно ли использовать конвекторы «КОУЗИ» для основного отопления?

Конвекторы «КОУЗИ» были разработаны специально для использования в качестве источника тепла в системах основного или дополнительного отопления в загородных домах, квартирах, объектах коммерческой недвижимости.

Это полноценная современная альтернатива водяной системе с электрокотлом. Она обладает всеми её преимуществами, такими как комфорт, скорость и качество прогрева помещения. Но также добавляет и свои – это легкость монтажа, простота конструкции, возможность регулирования температуры в каждом помещении и энергоэффективность.

9. Как выбрать мощность конвектора «КОУЗИ»?

Чтобы подобрать мощность конвекторов «КОУЗИ» для системы основного или дополнительного отопления Вашего здания, необходимо произвести расчёт его теплопотерь. Любая система отопления нужна, в первую очередь, для компенсации тепла, которое «ушло» через ограждающие конструкции.

Расчёт теплопотерь у нас бесплатный. Для расчёта требуются описание материалов, из которого построено здание, его площадь и высота потолка.

На основании расчёта теплопотерь подбираются требуемая мощность и количество конвекторов для каждого помещения.

Как заказать расчет отопления можно посмотреть здесь.

10. А греть будет? Я не замерзну?

Вы не замерзните только в одном случае. Если мощности системы отопления будет достаточно, чтобы компенсировать теплопотери дома. А что для этого необходимо? Во-первых, нужно правильно рассчитать теплопотери. Во-вторых, нужно подобрать такое количество конвекторов, чтобы их суммарная мощность была больше теплопотерь здания.

Для расчёта теплопотерь мы используем своё, уникальное программное обеспечение, которое позволяет производить расчёты по методике СНиП и делать это максимально точно. За предыдущий год сделано 2670 расчётов. Мы непрерывно получаем обратную связь от клиентов, у которых уже стоит наше отопление. Отзывы по работе системы, реальные показатели расхода электроэнергии позволяют постоянно улучшать методику расчёта и быть уверенным в том, что Вы получите те цифры, которые указаны в проекте отопления.

Поэтому с системой отопления «КОУЗИ» Вы не замерзнете. Просто необходимо всегда делать расчёт теплопотерь дома, максимально ответственно подходить к предоставлению исходных данных для него и придерживаться рекомендации по выбору мощности отопительного оборудования.

Более подробно ознакомиться с тем, как мы производим расчёт отопления можно прочитать здесь.

11. Конвекторы «КОУЗИ» «сушат воздух»?

Ощущение сухости воздуха при использовании отопительных приборов возникает из-за того, что воздух соприкасается с раскаленными поверхностями и сильно нагревается. Иногда его температура на выходе из обогревателя может достигать 150°С.

Максимальная температура нагревательного элемента и радиатора, который соприкасается с воздухом у конвектора «КОУЗИ» составляет не больше 80°С. Это температура поверхности обычной батареи водяной системы отопления. Поэтому ощущение комфорта внутри помещения сопоставимо с ощущениями при работе отопления в обычной городской квартире.

12. Конвекторы не сломаются, если напряжение в сети будет меньше 220В?

Так как в конвекторе «КОУЗИ» нет электронных компонентов, то пониженное напряжение никак не сказывается на его сроке службы. Однако мощность, которую выделяет система отопления, зависит от напряжения сети. Причём эта зависимость не линейная, а квадратичная. К примеру, при уменьшении напряжения в сети до 200В конвектор «КОУЗИ» выделяет уже не 450Вт, а только 374Вт.

В случае низкого напряжения в сети мы рекомендуем применять стабилизаторы напряжения. Это позволит Вам не снижать эффективность отопления и продлить срок службы других бытовых приборов в Вашем доме.

13. Сколько я буду платить за отопление?

Ответить на этот вопрос можно только после расчёта теплопотерь Вашего здания. Это связано с тем, что дома могут быть построены из совершенно разных материалов, находится в разных регионах страны и обладать разными теплопотерями. Очевидно, что чем лучше здание утеплено и чем теплее на улице зимой, тем меньше затраты на отопление.

В современном энергоэффективном доме 100м2 с теплопотерями до 18 Вт/м3 среднемесячное потребление электроэнергии может составить 1500 кВт*ч или примерно 4500 рублей при стоимости 1кВт*ч=3 рубля. Эти цифры вполне сопоставимы с затратами на отопление в городской квартире.

Более подробно по расходу электроэнергии в различных домах можно посмотреть здесь.

14. Почему такое дорогое отопление?

Вопрос стоимости всегда относительный. Когда говорят о дороговизне отопления КОУЗИ, то обычно сравнивают с бытовыми обогревателями, цена которых начинается от 500 рублей. Конвектор «КОУЗИ» – это не бытовой обогреватель. В чём отличие конвекторов для основного отопления и бытовых мы рассмотрели в вопросе № 2 данного раздела.

«КОУЗИ» – это современная альтернатива водяной системе с электрокотлом, но без труб, котлов и воды. Один качественный биметаллический радиатор для водяного отопления с комплектом запорной арматуры может стоить дороже конвектора «КОУЗИ».

Особенности конвекторной системы отопления «КОУЗИ»:

• Система отопления «КОУЗИ» более эффективна, чем водяная система с электрокотлом. Затраты на электроэнергию, в среднем, ниже на 15 - 30% за счёт особой конструкции нагревательного элемента, большой площади радиатора и применения независимого регулирования температуры в каждом помещении.
• Вам не нужно отдельное помещение для размещения электрокотла и организации бойлерной.
• Простой монтаж за 1 - 2 дня. Вам не потребуется специальный инструмент или особые знания по устройству отопительных систем. Просто смонтируйте конвектор на стену, присоедините электрический кабель к терморегулятору, а терморегулятор к сети 220В.
• Вы можете монтировать отопление постепенно от помещения к помещению.
• Вам не нужно прокладывать трубы по всему дому.
• В системе отопления «КОУЗИ» нет воды. Она не боится заморозки и может быть запущена даже при отрицательной температуре.
• Пожаробезопасные. Конвекторы прошли полный цикл испытаний, имеют все необходимые сертификаты и могут эксплуатироваться безнадзорно.
• Срок службы 25 лет.
• Конвекторы создают комфортное тепло без ощущения сухости воздуха, запаха гари и шума.
• В каждом помещении можно поддерживать свою комфортную температуру. При этом температура внутри дома не зависит от колебаний температуры на улице.
• Вы можете управлять отоплением удаленно со своего мобильного телефона.

О том, как работает система отопления «КОУЗИ» можно прочитать здесь.

15. Как долго остывает конвектор «КОУЗИ»?

Часто люди думают, что если обогреватель долго остывает, то он энергоэффективный. То есть путают понятия теплоёмкости и экономичности. Давайте разберемся с этим подробней.

Энергоэффективность в отношении к отопительному прибору – это способность незамедлительно делать тепло рядом с вами. При этом расход электроэнергии должен быть минимальным. Так, например, работают конвекторы «КОУЗИ».

Теплоёмкость – это способность накапливать тепло и отдавать его «потом». Так работают, например, обогреватели из кварца, песка, керамики, камня и т.п.

Что происходит с «теплоёмким обогревателем» в реальной жизни? При подаче напряжения такой обогреватель начинает не отдавать тепло окружающему пространству, а накапливать его в себе. Время проходит, а тепла как не было, так и нет. Многие скажут: «Сколько обогреватель потребляет энергии, столько её и отдаёт!». И вроде бы все правильно. Если бы мы жили в идеальном доме, в котором нет теплопотерь (хотя зачем тогда отопление?), то было бы всё так. Но потери тепла через стены, пол, потолок, окна происходят постоянно, каждую секунду. А вам ведь нужно, чтобы тепло было здесь и сейчас, а не когда-нибудь потом?

Ещё одна проблема заключается в сложности контролирования процесса нагрева помещения. Если внешние условия вдруг поменялись и Вам стало жарко? Просто выключить такой обогреватель и сделать попрохладней уже не получиться. Вы открываете форточку и Ваши «запасённые» киловатты тепла «улетают» на улицу.

А сколько тепла можно «накопить» в «теплоемком обогревателе»? Многие думают: «Если электричество вдруг отключат, то я какое-то время буду в тепле!». Если Вы помните формулу из курса школьной физики, то знаете, что количество «накопленного тепла» зависит от массы обогревателя. В качестве экстремального примера возьмём обогреватель из стали, массой 20 кг и разогреем его до 100°С. «Запасенного» тепла для средней комнаты в 15м2 хорошо утепленного дома хватит всего на 12 минут!

На самом деле, чтобы почувствовать эффект от «накапливания тепла», то масса материала должна составлять тонны. Что это может быть? Это могут быть стены, перекрытия пола, потолка. Именно поэтому дома из кирпича и бетона утепляют именно снаружи. При таком подходе вся толщина ограждающей конструкции прогревается до комнатной температуры, а потом отдаёт тепло длительное время. В таком доме тепло зимой и прохладно летом.

ВЫВОД

Не нужно гнаться за «теплоёмкими обогревателями». Никакой выгоды их использование Вам не принесёт. Это не более чем красивая история, придуманная маркетологами. Если Вас действительно волнует вопрос, как долго дом будет сохранять тепло, то ответ на него должен быть предусмотрен еще на этапе выбора материала для строительства и утепления дома.

16. Где производят конвектор «КОУЗИ»?

Конвекторы «КОУЗИ» производятся в России, город Челябинск. Официальный интернет-магазин kouzi.ru осуществляет отгрузки так же из Челябинска.

Наши контакты можно посмотреть здесь.

17. Какие габаритные размеры у конвекторов «КОУЗИ»?

Для удобства размещения конвекторы «КОУЗИ» изготавливаются в нескольких габаритных размерах:

Стандартная модель корпуса

Конвектор «КОУЗИ» 250Вт, 320Вт, 450Вт модель М2

• 750 х 500 х 30 мм (ширина х высота х толщина)
• 8,7 кг (вес брутто)

Конвектор «КОУЗИ» 720Вт модель Н2

• 750 х 500 х 40 мм (ширина х высота х толщина)
• 11,1 кг (вес брутто)

Низкая модель корпуса

Конвектор «КОУЗИ» 250Вт, 320Вт, 450Вт модель М3

• 950 х 350 х 34 мм (ширина х высота х толщина)
• 7,7 кг (вес брутто)

Конвектор «КОУЗИ» 720Вт модель Н3

• 1050 х 350 х 40 мм (ширина х высота х толщина)
• 12,0 кг (вес брутто)

Низкая модель корпуса с закалённым стеклом

Конвектор «КОУЗИ» 720Вт модель С3

• 1040 х 400 х 47 мм (ширина х высота х толщина)
• 17,0 кг (вес брутто)

Плинтусная модель корпуса

Конвектор «КОУЗИ» 300Вт модель Плинтус

• 1050 х 170 х 30 мм (ширина х высота х толщина)
• 3,9 кг (вес брутто)

Вертикальная модель корпуса

Конвектор «КОУЗИ» 450Вт модель В3

• 350 х 975 х 34 мм (ширина х высота х толщина)
• 7,8 кг (вес брутто)

18. Конвекторы работают от розетки? Как подключать?

Один или несколько конвекторов «КОУЗИ» кабелем подключаются к внешнему терморегулятору. А терморегулятор, в свою очередь, уже подключается к сети 220В. Способов подключения терморегулятора к сети питания может быть несколько. Это может быть комнатная розетка, распределительная коробка или напрямую в электрический щит дома.

Если в помещении несколько конвекторов, то они соединяются параллельно. Необходимо следить, чтобы суммарная мощность конвекторов не превышала максимальную нагрузку на внешний комнатный терморегулятор.

Схема подключения конвекторов напоминает схему подключения освещения в комнате. Если провести такую аналогию, то люстра – это конвектор, а выключатель освещения – это внешний комнатный терморегулятор.

19. Сколько конвекторов можно подключить на один терморегулятор?

Максимальное количество конвекторов «КОУЗИ», которое можно подключить на один терморегулятор зависит от его характеристик.

Для большинства терморегуляторов максимальная сила тока составляет не более 16А. То есть максимальная подключаемая мощность конвекторов должна быть не больше 16А х 220В = 3520Вт (3,52 кВт). Мы рекомендуем подключать не более 3,0 кВт. Если измерять конвекторами, то это не более четырёх конвекторов «КОУЗИ» 720Вт или шести конвекторов «КОУЗИ» 450Вт и т.д.

Если в помещении установлено большое количество конвекторов, то есть два возможных пути решения. Первый – это установка дополнительного терморегулятора. Тогда часть конвекторов подключается к одному терморегулятору, часть к другому. Второй вариант – установка контакторов требуемого номинала.

Более подробно о монтаже системы отопления «КОУЗИ» можно посмотреть здесь.

20. Зачем несколько конвекторов в одном помещение? Куда их ставить

Первый вариант, почему Вам предлагается несколько конвекторов – в помещении несколько окон. По требованиям СНиП 2.04.05-91 конвекторы для основного отопления необходимо устанавливать под каждое наружное окно. Это связано с тем, что окно – это источник максимальных теплопотерь в помещении.

Второй вариант – теплопотери помещения больше мощности одного конвектора. В этом случае мы рекомендуем устанавливать несколько конвекторов. При этом их можно расположить равномерно по периметру помещения или рядом друг с другом.

Для удобства размещения конвекторы «КОУЗИ» изготавливаются в нескольких габаритных размерах:

• Стандартные габариты. Модели Н2 (720Вт) и М2 (250Вт, 320Вт, 450Вт) имеют ширину 750 мм и высоту 500 мм.
• Вытянутые в ширину, но более низкие. Модели Н3 (720Вт) имеют ширину 1050 мм и высоту 350 мм. Модели Н3 (250Вт, 320Вт, 450Вт) имеют ширину 950 мм и высоту 350 мм.
• Плинтусная модель (300Вт) имеет ширину 1050 мм и высоту 170 мм.
• Вертикальная модель В3 (450Вт) имеет ширину 350 мм и высоту 975 мм.

В случае отсутствия места под окном допускается установка в другом доступном месте.

Более подробно про модели конвекторов «КОУЗИ» можно посмотреть здесь.

Как мы делаем расчёт отопления можно посмотреть здесь.

21. Почему мне посчитали так много конвекторов?

Конкретное количество обогревателей и их мощность зависит исключительно от теплопотерь Вашего здания / помещения.

Не имеет значения какой системой и каким видом топлива Вы будете, в конечном итоге, отапливать здание. Но мощность, выделяемая системой отопления, всегда должна быть больше теплопотерь!

Если хотите уменьшить мощность системы или Вас не устраивают ежемесячные затраты на отопление, то в первую очередь необходимо утеплять здание. Какие ограждающие конструкции требуют дополнительного утепления мы указываем в проекте отопления.

22. Самостоятельный монтаж, гарантия сохраняется?

Мы не предъявляем специальных требований к специалистам по монтажу отопления «КОУЗИ». Главное, чтобы монтаж производился с соблюдением требований «Правил устройства электроустановок» (ПУЭ) и инструкции по монтажу. В этом случае гарантия на оборудования сохраняется.

Более подробно о монтаже системы отопления «КОУЗИ» можно посмотреть здесь.

23. Я хочу попробовать ваше отопление, как это сделать?

Конструкция системы отопления «КОУЗИ» позволяет монтировать отопление в разных помещениях независимо друг от друга. Сочетание конвектора необходимой мощности и терморегулятора уже образует самостоятельную, пусть и небольшую, систему отопления. Вы можете установить отопление только в одно помещение и получить представление о том, как она будет работать во всем доме. Но здесь есть несколько особенностей.

При расчёте отопления мы учитываем теплопотери через внешние ограждающие конструкции здания. Они, как правило, утеплены гораздо лучше внутренних стен или межэтажных перекрытий. Если установить отопление только в одной комнате или одном этаже, то неизбежны утечки тепла в соседние помещения. Но эти утечки тепла мы не могли учесть в расчёте. При установке отопления только в одной комнате может сложится ситуация, когда обогреватели отапливают не только это, но и смежные комнаты. Соответственно мощности обогревателей может не хватить.

Как лучше всего проверить работу системы отопления «КОУЗИ»? Наиболее правильным решением является установка отопления в небольшое, но отдельное помещение или здание. Это может быть гостевой дом, баня, бытовка и т.п. Основным критерием является отсутствие не учтенных в расчете потерь тепла.

24. Могу я купить конвекторов меньше, чем получилось по расчёту?

Суммарная мощность конвекторов определяется исходя из максимальных теплопотерь здания. Другими словами, когда на улице наступят сильные морозы, мощность системы отопления «КОУЗИ» позволит поддерживать температуру внутри помещений +25°С (или иную, указанную в заявке на расчёт).

Что будет, если поставить отопление меньшей мощности? При понижении температуры на улице наступит момент, когда тепла через ограждающие конструкции начнет «уходить» больше, чем может выделить система отопления. Температура внутри дома начнёт понижаться.

Вы можете устанавливать то количество конвекторов, которое считаете необходимым. Просто нужно учитывать, что в случае наступления морозов может потребоваться дополнительный подогрев помещений другими источниками тепла.

Более подробно про то, как мы делаем расчёт отопления можно посмотреть здесь.

25. Могу я устанавливать отопление частями?

Конструкция системы отопления «КОУЗИ» позволяет монтировать отопление в разных помещениях независимо друг от друга. Сочетание конвектора необходимой мощности и терморегулятора уже образует самостоятельную, пусть и небольшую, систему отопления. Поэтому монтаж можно осуществлять постепенно, от комнаты к комнате.

Однако, стоит понимать, что мощность уже установленных конвекторов должна обеспечивать компенсацию теплопотерь через ограждающие конструкции дома при наступлении холодов.

Более подробно про монтаж системы отопления «КОУЗИ» можно посмотреть здесь.

26. Как заказать отопление «КОУЗИ»?

• Закажите бесплатный расчёт отопления. На основании теплопотерь здания мы подберем требуемую мощность конвекторов для каждого помещения. Готовый проект отопления будет отправлен Вам на электронную почту или по СМС.
• Определите самостоятельно, какие габаритные размеры конвекторов Вам подходят больше для монтажа в том или ином помещении.
• Запросите счёт на оплату со страницы проекта отопления, напишите на нашу электронную почту sale@kouzi.ru или позвоните по бесплатному номеру телефона 8(800)333-81-98.
• Также оформить заказ можно самостоятельно в нашем интернет-магазине.

27. Как осуществляется доставка?

• Наше производство и центральный склад находится в городе Челябинск. Все отгрузки интернет-магазина осуществляется также из Челябинска.
• Доставка по территории РФ осуществляется транспортными компаниями.
• Стоимость доставки фиксированная и не зависит от количества конвекторов.
• При отправке груз полностью страхуется и упаковывается в дополнительную обрешётку. Это максимально защищает ваш заказ от повреждений при транспортировке.
• В городе Челябинск возможен самовывоз из офиса интернет-магазина по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, оф. 514.
• С полным списком городов, стоимостью и сроками доставки можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Доставка.
• Доставка возможна до склада транспортной компании или до подъезда в черте города.
• Доставка до населённых пунктов, которых нет в списке городов на сайте возможна по согласованию с нашим экспедиторским отделом. Для уточнения стоимости и сроков доставки свяжитесь пожалуйста по бесплатному телефону 8(800)333-81-98 (пн-пт, с 8-00 до 16-00 Мск) или электронной почте sale@kouzi.ru.
• Мы работаем с разными транспортными компаниями, но большинство заказов, оплаченных 100% предоплатой, мы отправляем транспортной компанией Деловые Линии. Со списком городов доставки и адресами склада можно также ознакомиться на сайте компании или в разделе Доставка.
• Заказы с наложенным платежом (оплатой при получении) мы отправляем транспортной компанией КИТ. Со списком городов доставки и адресами склада можно также ознакомиться на сайте компании или в разделе Доставка.

28. Какие варианты оплаты?

Возможны несколько вариантов оплаты:

• Первый вариант оплаты – это 100% предоплата стоимости оборудования и доставки. Комиссии отсутствуют.
• Второй вариант оплаты – наложенный платёж. Предварительно оплачивается только стоимость доставки. Оплату заказа Вы производите при получении. За приём денежных средств транспортная компания удерживает комиссию 5% от стоимости оплачиваемых при получении товаров.

Произвести оплату возможно несколькими способами:

• Первый способ оплаты – онлайн оплата на сайте без комиссий. Платёж осуществляется через сервис приема электронных платежей Яндекс Касса.
• Второй способ оплаты – наличными денежными средствами через отделение банка. В зависимости от условий обслуживания конкретного банка может взиматься комиссия за приём денежных средств!
• Третий способ оплаты – наличными денежными средствами или банковской картой без комиссии в офисе интернет-магазина «КОУЗИ» по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, оф. 514.

Принимаются банковские карты «Visa», «MasterCard», «Мир», «Maestro». Оплата электронными деньгами «Яндекс.Деньги», «WebMoney», «QIWI Wallet». Оплата через Интернет банкинг – «Сбербанк Онлайн», «Альфа-Клик», «Интернет банк Промсвязьбанка», «MasterPass».

По результатам оплаты на указанную электронную почту Вам будет направлен электронный кассовый чек, оформленный в соответствии с требованиями Российской Федерации. При оплате в офисе интернет-магазина выдаётся бумажный кассовый чек.

29. Какая гарантия на отопление «КОУЗИ»?

• Гарантия на конвекторы «КОУЗИ» составляет 3 года.
  
• Гарантия на терморегуляторы в зависимости от модели от 1 года до 5 лет.
  
• Гарантия на систему GSM управления – 1 год.
• Гарантийное обслуживание осуществляется в нашем сервисном центре в г. Челябинск. 
• В случае гарантийного ремонта доставка оборудования до сервисного центра и обратно осуществляется за наш счёт.
• Более подробной о процедуре обмена и возврата товара можно прочитать здесь.
• Для получения более подробной информации по гарантийному ремонту свяжитесь с нами по электронной почте sale@kouzi.ru, или бесплатному телефону 8(800)333-81-98 (пн-пт, с 8-00 до 16-00 Мск).

30. Если мой заказ придёт повреждённым?

• Проверить на отсутствие внешних повреждений Вы сможете во время осмотра при получении заказа.
• При выявлении недостатков возможно отказаться от получения заказа. О факте выявления повреждений составляется соответствующий АКТ в момент отказа в получении груза.
• Все грузы полностью застрахованы, так что ничего страшного не произойдёт – мы направим новый заказ. Для Вас это будет полностью бесплатно!
• При получении товара нет возможности проверить работоспособность оборудования, Вы осматриваете только на предмет внешних повреждений. Однако не стоит переживать, всё оборудование перед отправкой проходит 100% контроль, так что мы уверены в его работоспособности. К тому же от внутренних дефектов Вас защищает наша гарантия производителя.